Jogi Információk

Adatvédelmi Szabályzat

A Serenqa elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez a szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait.

Utolsó frissítés: 2025. november 18.

1. Adatkezelő Azonosítása

Adatkezelő: Serenqa (jóga és wellness szolgáltató)

Kapcsolat: Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül fordulhat hozzánk.

Adatvédelmi tisztviselő: Kérelmeivel kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül fordulhat hozzánk, "Adatvédelem" tárgyjelzéssel.

2. Gyűjtött Adatok Típusai

Kötelezően megadandó adatok

  • Keresztnév és családnév
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Programérdeklődés

Opcionális adatok

  • Jóga tapasztalat szintje
  • Célkitűzések és igények
  • További kérések

3. Adatkezelés Jogalapja

Hozzájárulás alapú adatkezelés

Az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük személyes adatait a kapcsolatfelvétel, tanácsadás és programajánlatok céljából. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

Szerződés teljesítése

Szolgáltatási szerződés létrejötte esetén a szerződés teljesítéséhez szükséges adatok kezelése jogi kötelezettség alapján történik.

4. Adatkezelés Céljai

1

Kapcsolatfelvétel és tanácsadás

Az Ön kérésére történő kapcsolatfelvétel, személyre szabott tanácsadás nyújtása és programajánlatok készítése.

2

Szolgáltatásnyújtás

Jóga és wellness szolgáltatások nyújtása, programok szervezése és lebonyolítása.

3

Kommunikáció és tájékoztatás

Programokkal, időpontokkal és változásokkal kapcsolatos tájékoztatás nyújtása.

5. Adattovábbítás és Megosztás

Fontos nyilatkozat

A Serenqa nem adja át, nem értékesíti és nem osztja meg az Ön személyes adatait harmadik félnek marketing vagy kereskedelmi célból.

Kivételes esetek:

  • Jogi kötelezettség teljesítése érdekében
  • Az Ön kifejezett hozzájárulásával
  • Szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai partnerek bevonása (pl. e-mail szolgáltatók)

6. Adatok Tárolási Időtartama

Kapcsolatfelvételi adatok

Maximum 2 év a kapcsolatfelvételtől számítva, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

Ha szerződés jön létre, a szerződés időtartama + 5 év.

Szolgáltatási adatok

5 év a szerződés megszűnésétől számítva, jogi és elszámolási kötelezettségek teljesítéséhez.

Egészségügyi adatok külön beleegyezés esetén.

7. Az Ön Jogai (GDPR Alapján)

🔍 Hozzáférési jog

Tájékoztatást kérhet a róla tárolt adatokról és azok kezeléséről.

✏️ Helyesbítési jog

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatok javítását, kiegészítését.

🗑️ Törlési jog

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését.

⏸️ Korlátozási jog

Kérheti adatai kezelésének korlátozását meghatározott esetekben.

📤 Adathordozhatóság joga

Kérheti adatainak átadását másik adatkezelőnek.

❌ Tiltakozási jog

Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.

🔄 Hozzájárulás visszavonása

Bármikor visszavonhatja adatkezelési hozzájárulását.

⚖️ Panasztételi jog

Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál (NAIH).

8. Adatbiztonság

Titkosítás

SSL/TLS titkosított adatátvitel

Védelem

Fizikai és logikai hozzáférés-védelem

Monitoring

Rendszeres biztonsági audit

Egészségügyi Adatok Kezelése

A Serenqa wellness és jóga szolgáltatásokat nyújt, nem orvosi kezelést. Egészségügyi állapotával kapcsolatos információkat csak az Ön kifejezett beleegyezésével és különös védelem mellett kezeljük.

Fontos: Komoly egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz. Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi konzultációt.

9. Kapcsolat és Frissítések

Kérdése van?

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Kapcsolatfelvétel

Szabályzat frissítések

Jogi változások esetén e-mailben értesítjük a szabályzat módosításairól, és lehetőséget adunk a hozzájárulás felülvizsgálatára.

Utolsó módosítás: 2025. november 18.